曾仕强教授是中国式管理研究院院长，中国式管理之父，英国莱斯特大学管理学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士；台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授；《成功》杂志首席顾问，中国统一促进会理事长，被业界誉为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一、被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一，生产力中心调查为最受企业界欢迎的十台甫嘴之一。

    人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂和 微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。如何吃透中国特殊的人际关系文化？如安在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如？ 如何将人际关系本领演化为事业成功的法宝？对每一个人特别是职场人士而言，是值得思考的。中国式管理之父、中国式管理研究院院长曾仕强教授在本课程中立足于中国文化，全面解析了圆通人际关系之道，以期帮助学员走出人际关系困境，提升个人交际魅力，促成事业成功。

　什么叫做人际关系？一般来讲，人际关系都会告诉你这是人跟人的关系，我觉得不是这样，是你跟你自己的关系，只要你跟你自己处的好，你跟所有人都处得好。

　　曾仕强

　　我们现在就是不了解自己，跟自己处不好，然后天天生自己的气，天天捣自己的蛋。我是看了三十年，我觉得我们每一个人都是一个专家，什么专家，叫做整自己的专家。基本上你整不了别人，到时候你都整自己，本来身体好好的，整到胃痛，整到肝硬化，最后整到呜呼哀哉，你干吗跟自己过不去？

　　这是我们研究人际关系的一个主要的重点，倒不是希望大家整天跟人家打哈哈，好象八面玲珑，到处都是很风光的样子，那个不叫人际关系。一个人先跟自己处好，跟你家人处好，跟你同事处好，跟你朋友处好，跟所有人处好，你慢慢都会觉得处得都很愉快，但事情要办得很好，这两个东西要同时讲究。

　　讲到这里，我就要请教大家一个问题，因为我们现在受一种观念的影响，叫做成果管理。这个成果管理在美国是很被重视的，叫做Management by without，就是说你不要讲那吗多，你把成果拿出来，你做得出来，你绩效好才要紧，讲一大堆没有用，这样好不好？标准答案是三个字：很难讲！

　　关系

　　你说他好，人家也觉得很奇怪，这是什么好？这样就是不择手段，我不择手段，我就要达到目标，只要成果拿出来了，那这种人还得了。你如果说他不好，他就觉得这有什么不好，搞了半天没有成果，那不是白搞了？各位慢慢会发现，我们中国人的事情，是永远讲不清楚的，一讲清楚就有偏差，就不对了。

　　成果从哪里来？这个比较重要，成果不是开会开出来的，成果不是嘴巴说就能够达到目的的，我们整天开会没有用，他没有成果，说了半天照旧没有结果，成果、结果、效果是从关系来的。你看关系一好他成果就好，关系一好绩效就高，关系良好的时候，成果自然很显著。

　　各位不要把成果的范围想的太窄了，说只有人跟人的关系，不是，我们人跟天的关系，人跟物的关系，人跟他的关系，人跟事情的关系，这些都叫关系。

　　所以如果我说，管理就是搞关系，你会不会觉得很奇怪，没有什么奇怪的，财务管理就是把人跟钱的关系搞好，也没有错。生产管理，就是人跟这些物料的关系搞好，它就变成好的产品。任何事情都是关系所产生的，这是不可能破例的。

曾仕强谈人际关系，手把手教你如何处理人际关系十个处理人际关系的要点： �　　1.一表人才。意思是强调第一印象的重要性，人们在彼此不了解的情况下，基本照旧靠第一印象去作为首要的判定。所以，一定要让自己穿着整洁，得体，因为当下竞争激烈，没有人会想要和有时间去了解那个不拘小节背后的你。�　　2.两套西装。意思是要穿着得体，不能特立独行。突然整一个夸张的发型去上班，就算这个和工作无关，但是也会让老板觉得你很突兀，喜欢显摆，不踏实。领导面前照旧要掩盖自己的锋芒。 �　　3.三杯酒量。在现在这个社会，不会喝酒是不可的，不会也要在必要的时候装会。比如说有人要敬酒，尤其是领导，如果你真不会喝，怎吗挡了呢？不要故意大声强调我不会喝酒，那就惨了，这样会导致吸引大家的注意力，更多的人会表现他们的热情劝酒。相反，应该冷静的任他们倒酒，这时没有人会注意你，你也可以浑水摸鱼。喝酒在必要的场合是可以增进人际关系的，如果大家都喝你不喝，那样会无形中被排斥，影像自己的人际关系。 �　　4。四圈麻将。这里的麻将并不是狭隘的指我们玩的麻将，而是指所有的游戏形式，比如台球，高尔夫，象棋等等。意思是要会一些娱乐的游戏，如果领导喜欢台球，刚好你会，那样就可以在表面上是娱乐之中增加对你的好感，甚至可以再这个过程当中去达到你想达到的目的。比如，你想接近一个人，他喜欢钓鱼，那吗你不要冲向人家直说我也喜欢钓鱼，那样的目的性就太明显了，人家一定会躲之不及。而是要放长线，钓大鱼。你假装不经意的去钓鱼，不经意的相遇，然后看似不经意的谈论你的汽车生意。

曾仕强系列1《人际关系学》

一、中国人为什么一切靠关系

关系可以是良好的，得到好的机会，加上正当的积极，效果更好。

有关系，不要紧；不要紧，有关系。只要合理，就没有什么不好。

关系正常时，运用正当化，是大家积极的目标。

二、怎样建立成功的关系

民间流传已久的做人十要：

一表人才 两套西装 三杯酒量 四圈麻将 五方交友

六出祁山 七术打马 八口吹牛 九分积极 十分忍耐

三、为什么中国人没有西方那样的人际关系

西方文化科学、法律和宗教为主，由于求真，所以特别重视科学。

中华文化以艺术为主，由于求善，所以特别讲究艺术

人伦关系主要有六大原则：

1.合则共利，互相依存

2.同时主伴，彼此礼让

3.发挥潜力，能者多劳

4.凭者良心，发出爱心

5.各自成长，彼此影响

6.分工合作，同心协力

四、人伦关系有哪几个阶段

　　第一讲中国人为什么一切靠关系

　　关系可以是良好的，得到好的机会，加上正当的积极，效果更好。

　　有关系，不要紧；不要紧，有关系。只要合理，就没有什么不好。

　　关系正常时，运用正当化，是大家积极的目标。

　　第二讲怎样建立成功的关系

　　民间流传已久的做人十要

　　第三讲为什么中国人没有西方那样的人际关系

　　人伦关系主要有六大原则：

　　1、合则共利，互相依存

　　2、同时主伴，彼此礼让

　　3、发挥潜力，能者多劳

　　4、凭者良心，发出爱心

　　5、各自成长，彼此影响

　　6、分工合作，同心协力

　　第四讲人伦关系有哪几个阶段

　　人生是阶段性的调整，调整的合理，自然顺利而成功

　　第五讲人伦关系有哪些经和权

　　一．六经

　　1、做人要从自己做起

　　2、第一印象十分重要

　　3、好人说好坏人说坏

　　4、同情不一定同意

　　5、推己及人亲疏有别

　　6、自觉是字中的一分子

　　二．六权

　　1、大的要小看，小的要大看

　　2、重要的要争，不重要的要舍

　　3、实者虚之，虚者实之

　　4、请将不成，何妨激将？

　　5、当断就断能拖便拖

　　6、亲近君子疏远小人

　　第六讲为什么人伦关系要讲求艺术

　　对人要有礼貌

　　保持适当距离

　　不可锋芒早露

　　说话要留余地

　　赞美别人

曾仕强教授是中国式管理研究院院长，中国式管理之父，英国莱斯特大学管理学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士；台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授；《成功》杂志首席顾问，中国统一促进会理事长，被业界誉为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一、被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一，生产力中心调查为最受企业界欢迎的十台甫嘴之一。

    人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂和 微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。如何吃透中国特殊的人际关系文化？如安在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如？ 如何将人际关系本领演化为事业成功的法宝？对每一个人特别是职场人士而言，是值得思考的。中国式管理之父、中国式管理研究院院长曾仕强教授在本课程中立足于中国文化，全面解析了圆通人际关系之道，以期帮助学员走出人际关系困境，提升个人交际魅力，促成事业成功。

　什么叫做人际关系？一般来讲，人际关系都会告诉你这是人跟人的关系，我觉得不是这样，是你跟你自己的关系，只要你跟你自己处的好，你跟所有人都处得好。

　　曾仕强

　　我们现在就是不了解自己，跟自己处不好，然后天天生自己的气，天天捣自己的蛋。我是看了三十年，我觉得我们每一个人都是一个专家，什么专家，叫做整自己的专家。基本上你整不了别人，到时候你都整自己，本来身体好好的，整到胃痛，整到肝硬化，最后整到呜呼哀哉，你干吗跟自己过不去？

　　这是我们研究人际关系的一个主要的重点，倒不是希望大家整天跟人家打哈哈，好象八面玲珑，到处都是很风光的样子，那个不叫人际关系。一个人先跟自己处好，跟你家人处好，跟你同事处好，跟你朋友处好，跟所有人处好，你慢慢都会觉得处得都很愉快，但事情要办得很好，这两个东西要同时讲究。

　　讲到这里，我就要请教大家一个问题，因为我们现在受一种观念的影响，叫做成果管理。这个成果管理在美国是很被重视的，叫做Management by without，就是说你不要讲那吗多，你把成果拿出来，你做得出来，你绩效好才要紧，讲一大堆没有用，这样好不好？标准答案是三个字：很难讲！

　　关系

　　你说他好，人家也觉得很奇怪，这是什么好？这样就是不择手段，我不择手段，我就要达到目标，只要成果拿出来了，那这种人还得了。你如果说他不好，他就觉得这有什么不好，搞了半天没有成果，那不是白搞了？各位慢慢会发现，我们中国人的事情，是永远讲不清楚的，一讲清楚就有偏差，就不对了。

　　成果从哪里来？这个比较重要，成果不是开会开出来的，成果不是嘴巴说就能够达到目的的，我们整天开会没有用，他没有成果，说了半天照旧没有结果，成果、结果、效果是从关系来的。你看关系一好他成果就好，关系一好绩效就高，关系良好的时候，成果自然很显著。

　　各位不要把成果的范围想的太窄了，说只有人跟人的关系，不是，我们人跟天的关系，人跟物的关系，人跟他的关系，人跟事情的关系，这些都叫关系。

　　所以如果我说，管理就是搞关系，你会不会觉得很奇怪，没有什么奇怪的，财务管理就是把人跟钱的关系搞好，也没有错。生产管理，就是人跟这些物料的关系搞好，它就变成好的产品。任何事情都是关系所产生的，这是不可能破例的。

曾仕强谈人际关系，手把手教你如何处理人际关系十个处理人际关系的要点： �　　1.一表人才。意思是强调第一印象的重要性，人们在彼此不了解的情况下，基本照旧靠第一印象去作为首要的判定。所以，一定要让自己穿着整洁，得体，因为当下竞争激烈，没有人会想要和有时间去了解那个不拘小节背后的你。�　　2.两套西装。意思是要穿着得体，不能特立独行。突然整一个夸张的发型去上班，就算这个和工作无关，但是也会让老板觉得你很突兀，喜欢显摆，不踏实。领导面前照旧要掩盖自己的锋芒。 �　　3.三杯酒量。在现在这个社会，不会喝酒是不可的，不会也要在必要的时候装会。比如说有人要敬酒，尤其是领导，如果你真不会喝，怎吗挡了呢？不要故意大声强调我不会喝酒，那就惨了，这样会导致吸引大家的注意力，更多的人会表现他们的热情劝酒。相反，应该冷静的任他们倒酒，这时没有人会注意你，你也可以浑水摸鱼。喝酒在必要的场合是可以增进人际关系的，如果大家都喝你不喝，那样会无形中被排斥，影像自己的人际关系。 �　　4。四圈麻将。这里的麻将并不是狭隘的指我们玩的麻将，而是指所有的游戏形式，比如台球，高尔夫，象棋等等。意思是要会一些娱乐的游戏，如果领导喜欢台球，刚好你会，那样就可以在表面上是娱乐之中增加对你的好感，甚至可以再这个过程当中去达到你想达到的目的。比如，你想接近一个人，他喜欢钓鱼，那吗你不要冲向人家直说我也喜欢钓鱼，那样的目的性就太明显了，人家一定会躲之不及。而是要放长线，钓大鱼。你假装不经意的去钓鱼，不经意的相遇，然后看似不经意的谈论你的汽车生意。

曾仕强系列1《人际关系学》

一、中国人为什么一切靠关系

关系可以是良好的，得到好的机会，加上正当的积极，效果更好。

有关系，不要紧；不要紧，有关系。只要合理，就没有什么不好。

关系正常时，运用正当化，是大家积极的目标。

二、怎样建立成功的关系

民间流传已久的做人十要：

一表人才 两套西装 三杯酒量 四圈麻将 五方交友

六出祁山 七术打马 八口吹牛 九分积极 十分忍耐

三、为什么中国人没有西方那样的人际关系

西方文化科学、法律和宗教为主，由于求真，所以特别重视科学。

中华文化以艺术为主，由于求善，所以特别讲究艺术

人伦关系主要有六大原则：

1.合则共利，互相依存

2.同时主伴，彼此礼让

3.发挥潜力，能者多劳

4.凭者良心，发出爱心

5.各自成长，彼此影响

6.分工合作，同心协力

四、人伦关系有哪几个阶段

　　第一讲中国人为什么一切靠关系

　　关系可以是良好的，得到好的机会，加上正当的积极，效果更好。

　　有关系，不要紧；不要紧，有关系。只要合理，就没有什么不好。

　　关系正常时，运用正当化，是大家积极的目标。

　　第二讲怎样建立成功的关系

　　民间流传已久的做人十要

　　第三讲为什么中国人没有西方那样的人际关系

　　人伦关系主要有六大原则：

　　1、合则共利，互相依存

　　2、同时主伴，彼此礼让

　　3、发挥潜力，能者多劳

　　4、凭者良心，发出爱心

　　5、各自成长，彼此影响

　　6、分工合作，同心协力

　　第四讲人伦关系有哪几个阶段

　　人生是阶段性的调整，调整的合理，自然顺利而成功

　　第五讲人伦关系有哪些经和权

　　一．六经

　　1、做人要从自己做起

　　2、第一印象十分重要

　　3、好人说好坏人说坏

　　4、同情不一定同意

　　5、推己及人亲疏有别

　　6、自觉是字中的一分子

　　二．六权

　　1、大的要小看，小的要大看

　　2、重要的要争，不重要的要舍

　　3、实者虚之，虚者实之

　　4、请将不成，何妨激将？

　　5、当断就断能拖便拖

　　6、亲近君子疏远小人

　　第六讲为什么人伦关系要讲求艺术

　　对人要有礼貌

　　保持适当距离

　　不可锋芒早露

　　说话要留余地

　　赞美别人