|
吉田亚纪子杆
发表于 2021-11-10 10:48:23
不请自来~ 好样的~么么~
既然说是婴儿 那我就自动当作了不到两周岁 体重不满16kg的小北鼻了
1)订票时,
据我所知,很多航空公司会有special meal(特殊餐)可以免费提供给不到两岁的小宝宝,只是在你订票时候多问一句,这样就可以优先在其他成人旅客得到餐食时,先给宝宝填肚子。给宝宝的特别餐以容易消化的,泥状物体为主。如果在我们公司,就有两道主餐一道甜品(主餐有sweet corn, beef~.甜品有apple,pear ...),当然都是瓶瓶罐罐的,图图图…
没找到瓶罐的,但是就是这样的食物。
请预定。为了保证食物的干净,卫生。预定了才会uplift,不定就没有。没有多余的。
2)取票时,
票务的姐姐哥哥大妈大哥们,都是很有经验的,一定会把第一排的座位留到最后才给出,请不要担心如果去晚了抢不到可以放摇篮的位置怎么办,只要您不是last min去取票的,这种担心是不存在的,么么哒。
3)上机后,
我们亲爱的空姐同事们,会在上机后第一时间对您以及您的baby做出warm的问候,比如问问baby多大,叫什么名字,聊聊家常啊,然后会给最最重要的,保证您孩子安全的杀手带————婴儿安全带(infant seatbelt),如果是我在,我会在多加一句问问你会不会用,其实很简单,就是将婴儿用的安全带穿过大人的,然后在起飞降落以及任何时候只要遇到颠簸,您头上的扣上安全带信号灯亮起后,都要给宝宝系上,无论宝宝多难受多不想绑着,请系上。(一是强调安全性,二是有些时候如果就只是给妈妈或爸爸,如果是第一次用,他们会比较尴尬又不好意思问,为了避免这种情况,也为了体现新航的customer first宗旨,多问一句,挺好的~)【没错,我就是在打广告,咬死我啊】
什么,你说摇篮君什么时候出场?关于摇篮,起飞后到达巡航高度后,才可以放,现在还在on ground,你找什么急。
4)起飞后,
又到了我们出场的时候啦,关于摇篮,在每次摆放前,我会做一个short briefing,有三点,根据新航规定,只有在父母同意情况下才能放。这时候,你就知道之前为何要跟父母进行PR,套取baby名字(以下用XX表示名字)一,任何时候只要遇到颠簸,您头上的扣上安全带信号灯亮起后,都要给XX系上,无论XX多难受多不想绑着,请系上。二,请将XX头部靠于内侧,远离走廊,因为人会来回走动,不安全。三,XX在摇篮里是,为了XX安全,请把摇篮拉链拉上。 之所以加名字,这又是一个关于心理学的故事,在这里不细讲,其目的就是强调,宝宝可以是很多,但是XX就是您的孩子,这是为了您的孩子安全,所以务必请重视。最后,我会再多一句,飞机最近卫生间在哪里,如果需要给XX换尿布,可以去那里。当然,最后的最后,我会告诉他们,我的名字。有需要叫我。
5)加在最后的话,
如果您想给自己baby带奶粉什么的,都是没问题的,如果要热,可以交给我们的同事,我们一定会很热心帮您的忙。如果您要人乳,也请告诉我们,我们会多给你几条毛毯,给你营造一个相对private的空间。
但是,也请各位家长注意,请注意机舱环境。(恨用手机打字 不能highlight)带baby,我们都很能理解很累很辛苦,但是请保持地面卫生,卫生间卫生,我们不是捡垃圾的,打扫厕所的,不是应该为您打扫因为喂食脏了一地的客舱,也不是应该为您打扫因为换尿布弄的你自己都不想看一眼的卫生间。这是起码的尊重。对我们的,也是对其他乘客的。
最后的最后,
一定要顶上去啊!!!!我打字好辛苦的!!!!!!!!
最后的最后的最后,
飞行愉快!!!!!!希望我的建议对您有用!! |
|