先问大家一个问题：
如果孩子晚上放学回家，告诉你：「我讨厌我的老师」，你的反应或回答是什么？
a.  对孩子说：「你又做什么坏事了吧？」
b. 对孩子说：「老师那都是为了你好！」
以上两种处理方式都不对，因为这样的做法会让孩子把「心门」关闭起来
推荐做法后文会揭晓，咱先来看父母与孩子顺畅沟通「背后的逻辑原因」


一、你在孩子心里是「可信赖」的

好的亲子关系，让孩子觉得父母可信赖。
1. 不做控制型父母

让孩子按他的规律发展，而不是按大人想的那样发展。
父母要做的，是引导和支持，而不是控制。
一个过度控制型的父母，喜欢控制孩子的一切。就像是一架直升机，时刻盘旋在孩子上方，做好随时往下俯冲的准备。
这类父母认为自己是大人有优势，时常指挥孩子，而且不管孩子是否需要帮助，都要按「自己的方式」给孩子提供帮助。
例子：

例1： 孩子在画画，妈妈一下子过来说孩子这样画不对，一下又过来说这样画更好看，不该那样画
例2： 孩子有自己想做的事情或者有自己喜欢的专业，父母则因为孩子的想法和自己意见不一致，不同意孩子的意见，也不允许孩子学那个专业。

2. 做权威型父母

权威型父母尊重孩子的发展特点，善于观察孩子，在孩子需要帮助的时候才会提供适当的帮助；
而当孩子遇到明显超出自己能力范围内的问题时，父母又能够给予孩子「及时、足够」的支持。
给孩子自由发挥的空间，同时设置好规则，又能在孩子有困难的时候，随时能够给予孩子安抚。
当我们在规则范围内，给到孩子充足的爱，成为孩子永远温暖的港湾的时候，对孩子来说，我们就是可信赖的。
3. 接纳孩子的感受

孩子的感受，会通过他们的行为表现出来。
好的感受才会有好的行为，接纳孩子的感受，帮助他们面对自己的感受，不仅能让孩子愿意跟你说，更能帮助他们摆脱困惑或者愤怒，从而帮助他们能更好地面对或者处理问题。

• 否定孩子的感受
  

例1：

孩子：妈妈我累了
妈妈：你已经睡过午觉了，怎么会累呢？/ 才走没多久怎么会累呢？

例2：

孩子：妈妈，这个电视好无聊
妈妈：胡说，多好玩的节目啊

• 改善：以孩子的角度看问题，理解孩子
  

站在孩子的角度，如果你是那个感觉到累和热的人，当你和你最信任的老公说的时候，你希望得到他的什么回应呢？如果他否定你，而不是理解你，你会感觉如何呢？
当我们想明白这一点，我们就会意识到，我们应该这么回应孩子：
「哦，你没睡够是吗？」「我觉得这节目还不错，但是你觉得很无聊」
孩子是一个独立的个体，所以他有独立的感知是很正常的。很多时候，大人的担忧，其实是用自己的感知去评判孩子的感知了。
二、你在孩子心里是「可沟通」的

我前几天在我们家群里跟妹妹聊天聊嗨了，就顺便说了一句：「好羡慕那些勇敢创业的人，我也想」
结果一直不插嘴说话的我妈冒出来了，说了句：「我不花你一分钱，少吹牛，少说话」
我真是被噎了一嘴，暗想：「以后这方面的想法，千万不能在我妈面前说」
真的，作为父母，就算不理解孩子，可以不支持，但是沉默比打击更好。
如果我们给孩子的感觉是这样的：
「我跟我妈说了她会不会骂我？」「唉算了，反正我妈也跟我说不上几句话，不和她说了」
那么孩子自然是不愿意告诉我们他内心真实的想法的。
三、先解决「情绪」，再解决「问题」

在大人和孩子都冷静下来后，再来询问孩子发生了什么，或者再来想想该怎么办。
无论孩子告诉你什么，你的第一反应都应该是「理解并接纳」。
如果你的反应是对孩子的不理解甚至愤怒，那么孩子的本能反应，还有情绪脑也会启动。
两个都正在被情绪脑控制的大人都没法好好沟通的，更何况是理智脑还远远没有发育完全的孩子。
四、孩子在和你沟通后，他能感觉到「有所收获」

首先在孩子跟你说的时候，一定要耐心倾听，不着急评判，也不要轻易打断孩子。
然后孩子和你沟通后，他能感觉到有所收获。
比如，感觉到：

• 对害怕的事不再害怕了
  
• 被深深理解了，放下心里的负担了
  
• 问题迎刃而解了，找到了解决问题的新思路，有一种「意外惊喜感」
  
• 孩子的思维被打开了，有一种「恍然大悟感」
  

例子：
昨天我回到家，姐姐很担心地和我说：「妈妈，奶奶会不会离家出走？」
我：「不会的，你看起来很担心，发生什么事了？」
姐姐：「今天早上奶奶叫我起床，我一直不起来，奶奶就说她要走了，然后她就真的的开门走到了门外」
我：「谢谢你告诉我，奶奶是着急了，又不知道怎么办，她可能觉得这么做，你一害怕就会起床了」
姐姐：「后面我就起床了，但是我还是担心奶奶会走」
我：「我们在一起去问问奶奶，她会不会离家出走好不好」
后来我们去奶奶房间，沟通了之后，奶奶不仅和姐姐确认了不会离家出走，还和姐姐道歉了。
我的处理方式，给姐姐的感觉是：「我可以信任妈妈，她不会因此怪我不按时起床，还让我终于不用再担心了」
五、不同年龄和发展特点用不同的方式

对于学龄前的儿童，表达能力和理解能力可能还不太好，那么建议用「情景扮演」的方式，了解孩子生活的当天发生了什么。
比如父母扮演幼儿园的老师，家人和孩子扮演幼儿园的学生等。
而对于大一些的孩子，语言表达能力和理解能力都还可以的情况下，就用「耐心倾听+正向语言沟通」的方式，当然，如果角色扮演好使，那也可以用，根据实际情况灵活变动即可。
六、推荐做法揭晓：接纳孩子的感受，用反射式倾听

最后来说说开头说的例子，我们该如何回应孩子。
首先孩子如果表达了自己的感受，家长要先接纳，然后「反射式倾听」的方式：
把从孩子那里听到的信息，换一个方式简单总结并反馈回去。
「哦，你觉得你的老师不好」
这种反射式倾听的方式，我们既没有向孩子提问，也没有说教或者带有评价的语言，孩子就更愿意跟我们说更多。
当然，如果你直接问，孩子也说，那也是可以的，总原则就是孩子能够和我们进行「和平、友好的沟通」

我是 @妤妈养育 认真起来让人「害怕」的妈妈，钻研如何带好家里俩娃，也是资深哺乳指导，喜欢亲子共读。关注我和 @知乎亲子 ，养育路上咱们一起「过关斩将」呀~

先问大家一个问题：
如果孩子晚上放学回家，告诉你：「我讨厌我的老师」，你的反应或回答是什么？
a.  对孩子说：「你又做什么坏事了吧？」
b. 对孩子说：「老师那都是为了你好！」
以上两种处理方式都不对，因为这样的做法会让孩子把「心门」关闭起来
推荐做法后文会揭晓，咱先来看父母与孩子顺畅沟通「背后的逻辑原因」


一、你在孩子心里是「可信赖」的

好的亲子关系，让孩子觉得父母可信赖。
1. 不做控制型父母

让孩子按他的规律发展，而不是按大人想的那样发展。
父母要做的，是引导和支持，而不是控制。
一个过度控制型的父母，喜欢控制孩子的一切。就像是一架直升机，时刻盘旋在孩子上方，做好随时往下俯冲的准备。
这类父母认为自己是大人有优势，时常指挥孩子，而且不管孩子是否需要帮助，都要按「自己的方式」给孩子提供帮助。
例子：

例1： 孩子在画画，妈妈一下子过来说孩子这样画不对，一下又过来说这样画更好看，不该那样画
例2： 孩子有自己想做的事情或者有自己喜欢的专业，父母则因为孩子的想法和自己意见不一致，不同意孩子的意见，也不允许孩子学那个专业。

2. 做权威型父母

权威型父母尊重孩子的发展特点，善于观察孩子，在孩子需要帮助的时候才会提供适当的帮助；
而当孩子遇到明显超出自己能力范围内的问题时，父母又能够给予孩子「及时、足够」的支持。
给孩子自由发挥的空间，同时设置好规则，又能在孩子有困难的时候，随时能够给予孩子安抚。
当我们在规则范围内，给到孩子充足的爱，成为孩子永远温暖的港湾的时候，对孩子来说，我们就是可信赖的。
3. 接纳孩子的感受

孩子的感受，会通过他们的行为表现出来。
好的感受才会有好的行为，接纳孩子的感受，帮助他们面对自己的感受，不仅能让孩子愿意跟你说，更能帮助他们摆脱困惑或者愤怒，从而帮助他们能更好地面对或者处理问题。

• 否定孩子的感受
  

例1：

孩子：妈妈我累了
妈妈：你已经睡过午觉了，怎么会累呢？/ 才走没多久怎么会累呢？

例2：

孩子：妈妈，这个电视好无聊
妈妈：胡说，多好玩的节目啊

• 改善：以孩子的角度看问题，理解孩子
  

站在孩子的角度，如果你是那个感觉到累和热的人，当你和你最信任的老公说的时候，你希望得到他的什么回应呢？如果他否定你，而不是理解你，你会感觉如何呢？
当我们想明白这一点，我们就会意识到，我们应该这么回应孩子：
「哦，你没睡够是吗？」「我觉得这节目还不错，但是你觉得很无聊」
孩子是一个独立的个体，所以他有独立的感知是很正常的。很多时候，大人的担忧，其实是用自己的感知去评判孩子的感知了。
二、你在孩子心里是「可沟通」的

我前几天在我们家群里跟妹妹聊天聊嗨了，就顺便说了一句：「好羡慕那些勇敢创业的人，我也想」
结果一直不插嘴说话的我妈冒出来了，说了句：「我不花你一分钱，少吹牛，少说话」
我真是被噎了一嘴，暗想：「以后这方面的想法，千万不能在我妈面前说」
真的，作为父母，就算不理解孩子，可以不支持，但是沉默比打击更好。
如果我们给孩子的感觉是这样的：
「我跟我妈说了她会不会骂我？」「唉算了，反正我妈也跟我说不上几句话，不和她说了」
那么孩子自然是不愿意告诉我们他内心真实的想法的。
三、先解决「情绪」，再解决「问题」

在大人和孩子都冷静下来后，再来询问孩子发生了什么，或者再来想想该怎么办。
无论孩子告诉你什么，你的第一反应都应该是「理解并接纳」。
如果你的反应是对孩子的不理解甚至愤怒，那么孩子的本能反应，还有情绪脑也会启动。
两个都正在被情绪脑控制的大人都没法好好沟通的，更何况是理智脑还远远没有发育完全的孩子。
四、孩子在和你沟通后，他能感觉到「有所收获」

首先在孩子跟你说的时候，一定要耐心倾听，不着急评判，也不要轻易打断孩子。
然后孩子和你沟通后，他能感觉到有所收获。
比如，感觉到：

• 对害怕的事不再害怕了
  
• 被深深理解了，放下心里的负担了
  
• 问题迎刃而解了，找到了解决问题的新思路，有一种「意外惊喜感」
  
• 孩子的思维被打开了，有一种「恍然大悟感」
  

例子：
昨天我回到家，姐姐很担心地和我说：「妈妈，奶奶会不会离家出走？」
我：「不会的，你看起来很担心，发生什么事了？」
姐姐：「今天早上奶奶叫我起床，我一直不起来，奶奶就说她要走了，然后她就真的的开门走到了门外」
我：「谢谢你告诉我，奶奶是着急了，又不知道怎么办，她可能觉得这么做，你一害怕就会起床了」
姐姐：「后面我就起床了，但是我还是担心奶奶会走」
我：「我们在一起去问问奶奶，她会不会离家出走好不好」
后来我们去奶奶房间，沟通了之后，奶奶不仅和姐姐确认了不会离家出走，还和姐姐道歉了。
我的处理方式，给姐姐的感觉是：「我可以信任妈妈，她不会因此怪我不按时起床，还让我终于不用再担心了」
五、不同年龄和发展特点用不同的方式

对于学龄前的儿童，表达能力和理解能力可能还不太好，那么建议用「情景扮演」的方式，了解孩子生活的当天发生了什么。
比如父母扮演幼儿园的老师，家人和孩子扮演幼儿园的学生等。
而对于大一些的孩子，语言表达能力和理解能力都还可以的情况下，就用「耐心倾听+正向语言沟通」的方式，当然，如果角色扮演好使，那也可以用，根据实际情况灵活变动即可。
六、推荐做法揭晓：接纳孩子的感受，用反射式倾听

最后来说说开头说的例子，我们该如何回应孩子。
首先孩子如果表达了自己的感受，家长要先接纳，然后「反射式倾听」的方式：
把从孩子那里听到的信息，换一个方式简单总结并反馈回去。
「哦，你觉得你的老师不好」
这种反射式倾听的方式，我们既没有向孩子提问，也没有说教或者带有评价的语言，孩子就更愿意跟我们说更多。
当然，如果你直接问，孩子也说，那也是可以的，总原则就是孩子能够和我们进行「和平、友好的沟通」

我是 @妤妈养育 认真起来让人「害怕」的妈妈，钻研如何带好家里俩娃，也是资深哺乳指导，喜欢亲子共读。关注我和 @知乎亲子 ，养育路上咱们一起「过关斩将」呀~